gtc99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসহ gtc99 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার পরিচালনা করে। gtc99 বাংলাদেশের সর্বত্র — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা এবং অন্যত্র — খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং গন্তব্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা gtc99-এ বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তসমূহ আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং gtc99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তসমূহের কোনো আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য এই শর্তসমূহ পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

gtc99 যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা বস্তুগত পরিবর্তনের জন্য ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব, তবে প্রতিটি আপডেটের জন্য পৃথক নোটিশ দিতে আমরা বাধ্য নই।

২. যোগ্যতা

gtc99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ডগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। gtc99 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে gtc99 বা এর কোনো অনুমোদিত কোম্পানির কর্মচারী, পরিচালক বা এজেন্ট হতে পারবেন না, বা এই ধরনের ব্যক্তির নিকটাত্মীয়ও হতে পারবেন না।
• আপনার gtc99 প্ল্যাটফর্মে একটির বেশি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে।

gtc99 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ এবং পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেসব অ্যাকাউন্ট যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হয় সেগুলি স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে, এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্তির বিষয় হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় gtc99-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বিভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তসমূহের লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জেতার পরিমাণ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার একক দায়িত্ব, আপনি এটি অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।

• কমপক্ষে ৮ অক্ষরের একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্ন থাকে।
• অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার মতো একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গ্রাহক পরিচিতি (KYC)

gtc99 মানি লন্ডারিং-বিরোধী (AML) সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে একটি শক্তিশালী KYC প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, আমরা আপনাকে বৈধ সরকারি ফটো পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে বলতে পারি। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। সমস্ত জমা করা নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

gtc99 শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করে। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সমর্থন করি। অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়ম

সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমা করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে তহবিল অপরাধের আয় নয়। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরপরই জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
• gtc99 জমা প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সার্ভিস ফি প্রয়োগ করতে পারে।
• ভুলক্রমে করা জমা সবসময় ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়। যদি অনিচ্ছাকৃতভাবে জমা করা হয় তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• gtc99 অস্বাভাবিকভাবে বড় জমা জমা করার আগে অতিরিক্ত যাচাই করার অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে:

• কোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জেতার পরিমাণ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• gtc99 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। কিছু ক্ষেত্রে, নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

gtc99 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL T20 বিশ্বকাপ, পহেলা বৈশাখ এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। বোনাসের প্রাপ্যতা এবং যোগ্যতা gtc99-এর একক বিবেচনায় নির্ধারিত হয়।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) এর অধীন। পৃথক প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত, নিম্নলিখিত মানক শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন অনুমতির আগে বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (প্রতিটি অফারে উল্লেখিত অনুযায়ী) বাজি রাখতে হবে।
• বোনাস তহবিল এবং বাস্তব অর্থের তহবিল আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। বাস্তব অর্থের তহবিল KYC ছাড়পত্র সাপেক্ষে যেকোনো সময় উত্তোলন করা যেতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেমে (যেমন কম RTP গেম বা নির্দিষ্ট লাইভ ক্যাসিনো টেবিল) রাখা বাজি বাজি ধরার শর্ত পূরণে ১০০% এর কম অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস প্রতিটি প্রমোশনে উল্লেখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাজেয়াপ্ত হয়।

বোনাস অপব্যবহার

gtc99 সক্রিয়ভাবে বোনাস অপব্যবহারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্নের জন্য অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে সমন্বিত মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বেটিং, স্বাগত বোনাসের পদ্ধতিগত শোষণ এবং অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য নিষিদ্ধ সফ্টওয়্যার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত। বোনাস অপব্যবহার চিহ্নিত হলে, gtc99 সংশ্লিষ্ট জেতার পরিমাণ বাতিল, বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অপরাধী অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

gtc99 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং সর্বদা একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক কষ্ট বা ব্যক্তিগত দুর্দশার উৎস নয়। gtc99 খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্পসহ স্বেচ্ছামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

গেমিং ২১ এবং তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার গেমিং আচরণ ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অতিরিক্ত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি gtc99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল লুকানো, স্থানান্তর বা বৈধ করার জন্য gtc99 ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্য অংশগ্রহণকারীদের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ।
• বাজি রাখতে বা প্রকৃত মানব সম্পৃক্ততা ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার।
• নিবন্ধন, KYC যাচাই বা gtc99 সাপোর্টের সাথে যেকোনো যোগাযোগের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• আর্থিক সুবিধা অর্জনের জন্য সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে প্রাপ্ত যেকোনো জেতার পরিমাণ বাতিল এবং ফেরত নেওয়া হবে।

gtc99 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং সন্দেহজনক অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

gtc99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণসহ — gtc99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো gtc99 বিষয়বস্তু কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। gtc99 মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gtc99 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি gtc99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়েছিল।

এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি gtc99-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির কারণ ঘটানো ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনি আপনার gtc99 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই শর্তসমূহের কিছুই জালিয়াতি, মোট অবহেলা বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায় বাদ দেবে বা সীমিত করবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gtc99 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আমাদের তথ্য অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। gtc99 অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করে। আমরা তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

১১. এই শর্তসমূহের সংশোধন

gtc99 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তসমূহ একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। নিয়মিত এই শর্তসমূহ পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তসমূহ গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়।

যে উপাদানগত পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করে, সেক্ষেত্রে gtc99 ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তসমূহ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তসমূহের অধীনে বা সংযোগে আপনার এবং gtc99-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভূত হলে, উভয় পক্ষ প্রথমে gtc99 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধান করা না গেলে, বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিশিতে পাঠানো হতে পারে। gtc99 কোনো নির্দিষ্ট জাতীয় আদালতের এখতিয়ারে সম্মত নয়।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]